Aviso legal

1.    Identificación

  • Titular: Hotelerum Booking Services SLU
  • Domicilio social: Rambla de Catalunya, 91-93, 2-2,  08008 Barcelona
  • CIF: B55061485
  • Registro Público:
  • Teléfono: +34 93 187 03 18
  • E-mail: info@hotelerum.com

2.    Objeto

Con estas condiciones de uso pretendemos que todos los usuarios conozcan cuáles son sus derechos y obligaciones desde el momento en que visitan nuestro sitio web.

Del mismo modo, informamos a los usuarios respecto a cuáles son sus derechos y cuáles son sus obligaciones en relación con los contenidos expuestos a través de la plataforma, logotipos y marcas utilizadas, así como las responsabilidades que pueden derivarse del uso del servicio.

Todo usuario acepta expresamente y de forma inequívoca, las condiciones de uso y la política de privacidad, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean incluidas en el futuro. En caso de que no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, puedes darte de baja del servicio en cualquier momento.

A los efectos de la interpretación de las presentes condiciones, entendemos que una persona pasa a ser usuaria en el momento en que ésta acepta las condiciones de uso y la política de privacidad expuestas en el sitio web, bastando para ello que lo visite.

3.    Responsabilidades

Estamos profundamente comprometidos con que el servicio funcione correctamente y conforme a las condiciones acordadas con nuestros usuarios. No obstante, en ocasiones es posible que se produzcan, especialmente por la intervención de terceros mal intencionados, situaciones que pudieran llegar derivar responsabilidades.

En este sentido, a continuación os indicamos aquellas situaciones en las que no nos hacemos responsables de las actuaciones de los usuarios, asumiendo los usuarios todas las responsabilidades derivadas:

  • En caso de que aparezca publicada en el sitio web o plataforma información que no hubiera sido alojada por nuestra parte o que en su caso hubiera sido publicada por un tercero ajeno a la organización.
  • En caso de que el sitio web y la plataforma no se encuentre operativa por razones técnicas imputables a terceros o causas imprevisibles o de fuerza mayor.
  • En caso de que el usuario almacene, difunda, publique o distribuya en el sitio web cualquier tipo de material difamatorio, injurioso, discriminatorio, que incite a la violencia o que vaya contra la moral la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
  • En caso de que el usuario utilice el sitio web o plataforma para introducir datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico, y se causen daños a los sistemas de otros usuarios.

En caso de que cualquiera de los contenidos accesibles a través del sitio web o plataforma fueran contrarios a la normativa vigente, nos comprometemos a proceder a su retirada inmediata, tan pronto tengamos conocimiento y corroboremos los hechos.

4.    Propiedad intelectual e industrial

Estamos profundamente comprometidos con la protección y defensa de los derechos de propiedad intelectual e industrial. Por ello, os informamos que:

  • En ningún caso podrá entenderse que cedemos a los usuarios ningún derecho de explotación sobre los contenido expuestos más allá de lo estrictamente necesario para la visualización de los mismos.
  • Os garantizamos que todos los contenidos que ponemos a vuestra disposición son completamente originales y adecuados a la legislación nacional vigente, encontrándose todos ellos protegidos por derechos de propiedad intelectual. En aquellos casos en los que no contamos con la propiedad de los contenidos, disponemos de todos los derechos relativos a la comunicación pública, distribución y/o reproducción.
  • Todos los logotipos, marcas y nombres comerciales expuestos a través del sitio web o de la plataforma, son de nuestra propiedad o en su caso de los terceros que nos hayan permitido su utilización y/o explotación.
  • Bajo ningún concepto la navegación a través del sitio web puede suponer la renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial respecto a los derechos de propiedad intelectual o industrial, salvo que se establezca por escrito lo contrario.
  • Ninguno de los contenidos alojados en la plataforma puede ser descargado, reproducido o utilizado, en ningún otro dispositivo o lugar diferente a nuestro sitio web, salvo que se haya habilitado por nuestra parte el medio para ello.
  • Por razones de seguridad, no está permitido utilizar “frames” o mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos del sitio web.
  • En lo que respecta a los links o hiperenlaces, es posible que os facilitemos el acceso a sitios web de terceros independientes que se encuentran directamente relacionados con la publicidad mostrada y reproducida a través del sitio web o plataforma. Al no ser páginas de nuestra propiedad y sobre las que tengamos control, no nos hacemos responsables de los contenidos y/o funcionamiento de las mismas.

En caso de que cualquiera de vosotros detectéis algún tipo de contenido contrato a la normativa vigente o que puede ser dañino para los usuarios, os rogamos que nos los notifiquéis con la mayor brevedad posible en la siguiente dirección.

5.    Confidencialidad y protección de datos

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del sitio web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en el sistema.

Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso, aceptan de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.

6.    Enlaces

Enlaces a otras páginas web:

  • En caso de que encuentres en el Sitio Web enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, banners, etc., ten presente que éstos son gestionados por terceros. Dichos links han sido incluidos para informarte sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrás ampliar los datos ofrecidos en el Sitio Web. Además, podrás encontrar banners en el Sitio Web en los que seguramente se incluirá un link a la página Web de un tercero.
  • Estos enlaces no suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los lugares de destino, y no se controla desde Hotelerum lo que en ellos se publica. Por tanto no podemos garantizar la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos enlaces. En el caso de que sigas el enlace, entrarás en la página web de un tercero ajeno a nosotros. Te recomendamos que revises las condiciones de uso y privacidad de dicha página Web para asegurarte que estás de acuerdo con ellas.
  • En este sentido, si tuvieras conocimiento de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de páginas web de terceros con link en la Sitio Web, deberás comunicarlo inmediatamente a Hotelerum a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a la misma.
  • El establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Hotelerum y el responsable de la página web ajena.

Enlaces en otras páginas Web con destino a Hotelerum:

  • Si lo que deseas hacer es poner enlaces en la página Web de tu titularidad que dirijan al Sitio Web, recuerda que debes cumplir las siguientes condiciones: a) el enlace únicamente permitirá el acceso al Sitio Web pero no podrá reproducir el Sitio Web o partes de la misma de ninguna forma, b) no está permitido establecer enlaces con áreas del Sitio Web distintas de las zonas públicas, es decir aquéllas a las que puedes acceder aunque no estés registrado a través del Sitio Web, c) no está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones del Sitio Web, ni de ninguna otra forma podrá modificarse el Sitio Web, d) no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web y/o en particular, declarar o dar a entender que Hotelerum ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece el enlace, e) salvo aquellos signos que formen parte del mismo link, la página web en la que se establezca el link no podrá contener ninguna marca, logotipo, eslogan u otros signos distintivos de Hotelerum, f) la página web en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen o de cualquier otro derecho.
  • Hotelerum no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. En este sentido, Hotelerum no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos en general.

7.    Generales

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones. Para cualquier duda o consulta sobre las presentes Condiciones, puede ponerse en contacto con Hotelerum Booking Services, S.L. a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@hotelerum.com.

La contratación de cualquier servicio ofrecido por Hotelerum quedará regulada por las condiciones generales y/o particulares de cada servicio específico dispuestas al efecto. En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en las Condiciones y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

El no ejercicio o ejecución por parte de Hotelerum de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de estas Condiciones de Uso.

8.    Resolución de controversias

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a nuestro sitio web o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales de Barcelona capital, siempre que la legislación aplicable no disponga expresamente que la competencia de corresponde a los juzgados o tribunales de otro fuero.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo a la dirección electrónica o física arriba, debiendo recurrir en todo caso a una solución amistosa en primera instancia.